爱奇艺被点名“不厚道”后回应，网友：吃相更难看了

火币网官网 2023年01月13日 16:56 102 Connor

近日，

“爱奇艺App限制投屏”话题

一度冲上微博热搜榜。

不少网友反映，

爱奇艺App限制投屏，

黄金VIP会员

只能选低清晰度的480P投屏，

若希望以最高4K清晰度投屏，

则必须开通白金会员。

对此，

上海市消保委1月12日表示，

爱奇艺限制投屏不合理，

加收费用更不厚道。

‍‍黄金会员不能高清电视投屏

网友表示，近日爱奇艺App开始对投屏功能作出限制。之前，黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度。若要想进行4K投屏，则必须购买白金VIP会员。

不少网友表示，480P清晰度太低，在电视上几乎无法观看。降低投屏的分辨率后，只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了。有网友表示：“刚充的年费会员，本来4K投屏都没问题的，说没就没了，也不提前告知。”

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对此，爱奇艺客服也确认，480P以上清晰度需开通白金会员，或在电视端上观看播放。爱奇艺官网显示，黄金VIP会员12个月年费258元，在手机、电脑、平板端均可使用。白金VIP享受黄金权益+电视特权，支持电视、智能家居等端口使用，12个月年费388元。

消保委：

限制投屏不合理

对此，上海市消保委认为，内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容。而投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限、干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户，提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台，“套娃式”充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

爱奇艺回应：

没限制投屏只限制了清晰度

上海市消保委点名爱奇艺限制投屏不厚道，对此，爱奇艺人工客服表示，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏，但只能享受480P的清晰度，若想获得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。

爱奇艺的回应

迅速引发了大量网友讨论

有网友直言：吃相更难看了

也有网友呼吁

希望能有相应监管措施出台

新民晚报（记者金旻矣），综合北京日报、西部决策、网友评论

编辑：龚紫珺

标签：厚道点名难看回应网友