云投诉｜甘孜一“公厕”使用须拿空瓶兑换？回应：是环保项目，可能存在沟通不畅

数字货币交易所 2023年04月10日 11:26 80 Connor

折多山。摄影王热热

封面新闻记者王越欣

4月9日，有游客发布视频吐槽四川甘孜折多山一厕所需要空瓶才能使用。“人有三急，太不人性化了！”

对此，甘孜州相关部门回应封面新闻记者称，视频中的厕所并非公共厕所，而是由四川省绿色江河环境保护促进会（以下简称绿色江河）所建。

4月9日，绿色江河官方回应称，该厕所属于绿色驿站，而绿色驿站是为倡导环保而创新推出“绿币318”环保项目。“不是非要空瓶才能上厕所，当天可能存在沟通不畅的情况。”绿色江河创始人杨欣接受记者采访时表示，关于绿色驿站的运行模式如何在践行公益环保的前提下更好地与实际情况相结合，也欢迎大家提出宝贵的可实施方案便于优化改进。

折多山绿色驿站。图据绿色江河

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游客吐槽甘孜一公厕需拿空瓶才能进

4月9日，一游客发布视频吐槽，甘孜州折多山“公共厕所”没有空矿泉水瓶不给上洗手间。视频中，游客表示，“人有三急，出来玩不可能每个人都带有矿泉水瓶，太不人性化了。”

一名志愿者则回复，“如果我们没有建这个厕所、没有及时清理垃圾怎么办？而且你可以去山上看一下，山上有多少垃圾和瓶子。”此外，该志愿者也表示，“如果我们不人性化，我们为什么来当志愿者。”

画面中显示，该厕所为绿币厕所，下方有着“免费不免责，环境保护人人有责”的标语。且注明一次一个绿币。而折多山的旅游公厕由于天气太冷没有水，当天处于关闭状态，对此，志愿者也进行了解释。

该视频也引发了众多网友关注和评论。有人认为：“出门在外确实不可能随时备有空瓶，如果没有空瓶就收费使用。”也有人表示，“这本身就是环保组织为了环保建的洗手间，不是公共厕所，随时去捡一两个瓶子就行。”

网友吐槽截图。

官方回应

并非公共厕所，为环保组织倡导环保所建

对此，4月9日，甘孜州相关部门一工作人员回应记者称，该厕所不是公共厕所，而是四川省绿色江河环境保护促进会（以下简称绿色江河）所建。

公开资料显示，四川省绿色江河环境保护促进会成立于1995年，是经四川省环保厅批准，在四川省民政厅正式注册的中国民间环保社团。绿色江河以推动和组织江河上游地区自然生态环境保护活动，促进中国民间自然生态环境保护工作的开展，提高全社会的环保意识与环境道德，争取实现该流域社会经济的可持续发展为宗旨。

4月9日，绿色江河在官方微博账号上对此事的回应中也证实了以上工作人员的说法。回应表示，绿色江河用10年时间，在青藏公路探索出“分散收集、长途运输、集中处置的高原线型垃圾回收模式”，每年影响数万游客和司机，带走十几万件垃圾。

鉴于绿色驿站的影响力和示范性，绿色江河经过认真踩点考察后，提出在青藏绿色驿站的基础上，增加智能垃圾桶，游客通过投放垃圾，手机扫码兑换绿币，支付绿币才能免费上厕所、免费停车，在“免费不免责”“环境保护人人有责”的基础上，创新推出“绿币318”环保项目。

经过一年筹备及建设，“绿币318”川藏绿色驿站的折多山驿和理塘驿在2022年11月建成，并投入试运转。通过全国志愿者招募，每个驿站有4-6名志愿者负责垃圾的回收和厕所的清洁。

绿币厕所相关使用说明。图据绿色江河资料图片

最新进展

环保协会：可能存在沟通不畅，将继续优化改进

回应中还称，为了让更多的游客了解参与，在厕所显眼位置设立了“绿币体验厕所”“一件垃圾一个绿币”标志，并张贴绿币厕所使用说明。而鉴于人有“三急”，在厕所使用方面，绿色驿站做了相关规定：一是垃圾换绿币的游客多于5人，直接放下垃圾上厕所了；二是上厕所的游客实在太多就直接排队上厕所，不用垃圾换绿币；三是没有垃圾也可以上厕所，只是方便时候捡拾一个垃圾换绿币。

对此，绿色江河创始人、协会会长杨欣告诉记者，对于绿币厕所的运转，绝大部分人都是非常支持，但也有太过匆忙而忘了带来垃圾的游客，这种情况可以先去上厕所，后面再拿来垃圾就行。“如果没有补充垃圾回来也无所谓，因为我们的目的不是非要你的垃圾，而是通过这种方式去唤醒大家保护环境的意识，举手之劳做环保。”

对于有网友质疑绿币厕所收瓶子是为了实现变现，杨欣回应称，厕所旁边就是垃圾回收站，不是只能是瓶子，塑料袋等其他垃圾都行。“如果说为了钱，山上那么多瓶子为什么没人捡？尤其是高原地区，都没有回收瓶子的地方。而且这些垃圾从山上运下去成本就非常高。”

而对于视频中的情况，杨欣表示，经过了解，可能是志愿者与游客之间存在沟通不畅的情况。“我们的志愿者是没有工资的，选拔也很严格。在海拔4000多米的地方工作了一天，可能也比较累了，没有给游客解释清楚。”

杨欣说，目前，折多山驿站只是318川藏绿色驿站的开始，也正在探索阶段，可能也会存在一些不足。“关于绿色驿站的运行模式如何在践行公益环保的前提下更好地与实际情况相结合，也欢迎大家提出宝贵的可实施方案，便于我们优化改进。”

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标签：甘孜环保项目公厕兑换回应